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Hola, resulta que me suscribi al plan spotify premium para estudiantes, y ya me llego el mensaje de texto de la confirmacion del pago, se realizo dos veces, y aun no me ha llegado el correo en el cual confirman que la suscripcion a el premium para estudiantes fue aceptada, aun asi ya se realizo el pago, y en la cuenta sigue apareciendo spotify free y no aparece el registro del pago en los recibos, ya cerrela cuenta varias veces y sigue igual
Solved! Go to Solution.
Si no pueden dar un servicio correctamente es mejor que ni lo den ya que pierden ustedes y nosotros ojalá solucionen muchos de los problemas ya que de igual manera me cobraron y no me dan respuestas cuando trato de buscar ayuda todo está en ingle como muchas de sus supuse soluciones y páginas pareciera que es aproposito exijo una respuesta
A mi tambien me pasó, me llegó el correo de que no sirvió mi solicitud de estudiante y que lo voviera a intentar, lo quiero volver a intentar pero ya no puedo porque cobraron los 49$ pero me dejaron Free!, regresenme el dinero o denme mi mes que pagué.
Pésimo servicio. Tengo el mismo caso, el cargo de los $49 ya fue hecho a mi tarjeta dos veces y ni siquiera me fue permitido enviar los archivos para comprobación de mi estatus de estudiante. Espero que le den pronta solución porque es muy molesto recibir un mal servicio por parte de una compañía que supongo de prestigio.
HOLA , estoy teniendo el siguiente problema tambien : me suscribi a PREMIUM ESTUDIANTES cargue el documento, pero no me llego corrreo de verificación sin embargo se cobraron 3 veces de mi tarjeta de credito , quien me puede ayudar a solucionar este problema ya que mi cuenta aun sale como si fuera gratis.
Sigo en espera de que aprueben mi solicitud, ya que es la segunda vez que me cobran los 49 a la tarjeta, en ese caso mejor pago el normal. Entró a Spotify y sigue como Premium en Pausa
TENGO PROBLEMAS CON EL REGUISTRO DE UNIVERSITARIOS, CUANTO TIEMPO TARDA EN CONFIRMARTE??
YA VAN MAS DE 12 HORAS Y NO HAY NINGUN INFORME
Hola, me suscribi a spotify para estudiantes el dia de ayer, me pidieron ciertos documentos para mostrar que era estudiante, en fin que me hicieron el cargo a mi tarjeta, pues me llego la notificación de retiro, y al subir mis papeles no estoy en el mismo enlace, me vuelve a pedir subscripción; ¿Qué hago en este caso?
Hola realice la compra de spotify para universitarios ayer en la noche, pero no alcance a poner la información del carnet de mi universidad y aún así el pago se registro pero mi cuenta sigue estando free. ¿Qué puedo hacer ahí?
Hola, el día de ayer en la mañana solicite la versión para universitarios de spotify, mande mi archivo que comprueba mis estudios, y aún nada. El cobro sí se hizo, de hecho se realizo dos veces y pues, no me parece adecuada ésta situación. Yo quiero el servicio, o mínimo que me regresen mi dinero.
No me resolvieron el problema envie también un mensaje a la empresa o la organizanción que se encarga de hace los descuentos de universitarios y nada, ya ha pasado mas o menos como un mes y creo que ese dinero ya se perdio. ninguno me dio razón.
Se Me Hiso el cobro a mi tarjeta de credito 3 veces y no me dejo subir documentos de la universidad ,Ayuda
O SOLICITO REEMBOLSO
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…