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problemas con el metodo de pago en premium para universitarios

problemas con el metodo de pago en premium para universitarios

Buen dia, como hace aproxiamadamente 2 dias intente suscribirme en premium para universitarios con mi tarjeta de credito y me la aceptó, pero mi solicitud de reconocimiento no fue aprobada porque el documento que envie no brindaba la informacion suficiente. Ya consegui un documento con toda la informacion pero ahora me dice que mi proveedor de pago tiene problemas. Sin embargo ya me contacte con el banco y me dijeron que no hay ningun problema con mi tarjeta. De hecho, a ellos le refleja un rubro debitado de mi cuenta, pero que este fue revocado. 

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