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Activar premium familiar

Activar premium familiar

Llevo dos años con spotify premium con Movistar y el lunes lo di de baja para podernos unirme a un plan familiar. Según Movistar ya estoy dada de baja pero aún me sigue apareciendo en mi app de spotify y no me permite unirme al plan familiar. Movistar dice que hable con vosotros para solucionarlo. Gracias, Cristina
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Hola Cristina! Bienvenida a la Comunidad de Spotify!

 

Si aún apareces como Premium puede ser que el mes haya sido pagado, y aún no haya terminado el período!

Por favor revisa en tu página de subscripción para verificar cuando se vence el plazo.

 

De última instancia, si aún eres Premium, contacta a Spotify por este medio.

 

Si precisas algo más, hazmelo saber!

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