Announcements
The Spotify Stars Program: Celebrating Values Week!

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Aile Plan Ödeme Hatası

Aile Plan Ödeme Hatası

Merhabalar,

Uzun süredir aile planı kullanıyorduk, ödeme metodunu değiştirmek zorunda kaldık ve hesap şu an ücretsiz versiyona geçti. şimdi ise hiç bir banka kartı/kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde hesapların internet alışverişine açık herhangi bir sorunu olmadığını da iletti. Nasıl düzeltebilirim?

Plan

Free/Premium

Country

 Türkiye

Device

Xiaomi Mi5s

Operating System

Android Oreo

 

My Question or Issue

 

Reply
2 Replies

Hey @KutayB, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Turkish, you can reach out to us via email.

 

Does the issue persist if you try resubscribing using an incognito window? What about from a different device?

 

Let us know how it goes.

Nasıl hallettiniz sorunu? Aynı durum bende de var bilgisayardan ve telefondan denedim ödemeyi almıyor

Suggested posts