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Cobrança indevida de 10 reais após a troca de plano

Cobrança indevida de 10 reais após a troca de plano

 

Mudei o plano para o universitário, e foi cobrado 10 reais no meu cartão, segunda-feira, e até hoje não me reembolsaram. 

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2 Replies

Hey @user-removed.

 

I hope you don't mind me replying in English.

 

When you enter your card details, a small charge may show as an authorization charge to make sure the card is valid. However, the transaction will go back to your bank account soon.

 

You can find all the info about this here.

 

All the best.



“Music acts like a magic key, to which the most tightly closed heart opens.”
― Maria Augusta von Trapp

Tentei me cadastrar na promoção de dois meses de premium gratis - https://www.spotify.com/br/promo/Drake60dias/?utm_source=br_brand_contextual_text&utm_medium=paidsea...

 

No fim da ''COMPRA'' foi dito que eu ja havia usado o mesmo cartao para uma promoçao parecida, sendo assim continuei o procedimento e fui redirecionado para a pagina inicial do spotify, entao entrei em minha conta e ela continua como ''FREE'' e foi cobrado R$1O,OO no cartão... Não vou pagar não em !

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