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Fiz a troca do meu spotify premium para o spotify familiar e fui cobrada por ambas as assinaturas.
Oi @user-removed, tudo bom?
Quando você passa de uma assinatura Premium regular a um Plano Premium Familiar, é provável que a sua próxima data de pagamento seja antecipada alguns dias. Isso acontece por causa da diferença de preço entre o Plano Premium Familiar e o Premium regular que você assinava antes. Você pode acompanhar tudo isso na sua página de assinatura.
Se tiver alguma outra dúvida me avise!
Realmente estranho isso, @user-removed.
Você chegou a receber o e-mail do Spotify com o recibo da compra do plano Premium Familiar?
O que pode ter acontecido é você ter uma segunda conta no Spotify, e contratou o Premium Familiar nela. Acha que isso é possível?
Pra conferir se esse é o seu caso, dá uma olhada no guia para verificar se você tem alguma outra conta.
Oi @user-removed, tudo bom?
Pra conferir se você tem mais de uma conta no Spotify, dá uma olhada neste guia.
Me avisa aqui depois se esclareceu, ok?
Hey there you, Yeah, you! 😁 Welcome - we're glad you joined the Spotify Community! While you here, let's have a fun game and get…