Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

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Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Casual Listener
Me pidió una dirección al querer invitar a un primo, pero pensaba que era algo sin importancia y lo puse al azar, el caso es que luego el la necesito y pies no se como cambiar eso, cancele y volví a poner la suscripción prremium familiar pero no me aparece para ponerlo otra vez :c
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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Regular
Te recomiendo que escribas a @SpotifyAyuda en Twitter, colaboran bastante en estos casos. Porque no hay otra forma de hacerlo, a menos que recuerdes la dirección que habías puesto

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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Casual Listener

Yo tenía el mismo problema y lo he solucionado enviando un mensaje por twitter a @SpotifyAyuda en el que les explicaba el problema. En menos de 24 horas lo han solucionado.

 

Captura de pantalla 2017-06-06 a las 9.01.34.png

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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Community Legend

@Kalev12 Hola, okey todas las direcciones tienen que ser las mismas porque el plan familiar es para gente que recide en el mismo domicilio, puede entrar a www.spotify.com/account y ahi te saldra la opcion de direccion. Has eso con las demas cuentas tambien, que todas concuerden y luego vuelves a invitar.

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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Casual Listener
No me sale el apartado dirección :"(
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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

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Tengo el mismo problema. Quiero saber como cambiar la dirección porque no recuerdo cual fue la que puse al crear mi cuenta. :c URGENTE ya que los demas miembros de mi cuenta no pueden acceder a la version premium a pesar de que se sigue cobrando de mi tarjeta mensualmente.

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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Newbie

Hola, tengo el mismo problema, solo un miembro de mi familia puede usarlo.

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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

user-removed
Not applicable
Hola. En el apartado cuenta, editar perfil, no te deja editar la dirección directamente, sin embargo te ofrece la opción de cambiar código postal. Sabiendo eso, busca tu código postal con la nueva dirección que quieres ingresar , actualizas datos y envías la nueva dirección (que ingresas te a través del código postal ) a quienes quieras agregar a tu cuenta.
(Si funciona por favor no olviden dar un like y marcar como respuesta:) )
Espero te sirva. Saludos
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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Regular

Esto no funciona. Desaparecio la informacion del domicilio regitrado y es imposible agregar nuevas invitaciones familiares.

Como puede ser??

 

Me voy a dar de baja.

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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Casual Listener

Llevo mucho buscando solución a esto y es imposible cambiar el domicilio, tendrás que darle la misma dirección (la que ingresaste) a tus familiares, no importa que no sea real, aunque lo mejor sería que spotify permitiera a los usuarios cambiar el domicilio 

GoodMilo
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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

Casual Listener

Hola, tengo el mismo problema y ya dieron de baja a mis familiares. Hice lo que comentas de editar el perfil pero no me sale la opcion de cambiar el codigo postal, me sale un link para ir a facebook porque esta autentificada la cuenta via facebook pero tampoco veo de donde esta tomando mi codigo postal. Tambien lo empate con el de paypal pero no veo de donde toma el codigo postal. 

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Re: Como cambio la direccion de la cuenta familiar?

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En mi perfil no aparece la direccion que puse, no puedo revisarla ayuda 

 

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