Confirmar endereço - Plano Familiar

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Confirmar endereço - Plano Familiar

user-removed
Not applicable

Plan

Premium / Family 

Country

 Brasil 

Device

Samsung J5 & J5 Prime 

Operating System

Android 6

 

My Question or Issue

 Olá, gostaria de iniciar meu plano familiar e convidar minha irmã que mora comigo. Porém as informações sobre endereço não aparece no meu perfil, nem ao menos o CEP (18074-040). Poderiam confirmar por favor o endereço que está cadastrado? 

3 Replies

Re: Confirmar endereço - Plano Familiar

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @user-removed, tudo bom?

 

O endereço não aparece mesmo não. Pode preencher com o endereço atual de vocês, e se não der certo é só avisar aqui!

 

Qualquer outra dúvida me avise :)

 

BittencourtRock Star 21
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Re: Confirmar endereço - Plano Familiar

user-removed
Not applicable

Ola @Bittencourt,

 

Obrigado por responder. Infelizmente não deu certo. Eu usei os do CEP que eu passei e não sincronizou. Como posso fazer? 

Re: Confirmar endereço - Plano Familiar

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @user-removed,

 

Acontece que às vezes as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

 

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

Lembrando que só é possível passar de um Plano Premium Familiar para outro uma vez a cada 12 meses.

 

Me avisa aqui depois se deu certo :)



BittencourtRock Star 21
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