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Conta familiar, problema de reconhecimento

Conta familiar, problema de reconhecimento

Entrei na conta familiar um parente que mora na mesma casa assina, mas assim q entrei apos 1 semana apareceu a mensagem de que não foi possivel. Não encontrei uma maneira para que possa ser realizado a verificação que foi pedido no email.

 

 

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Oi @lmsasaki, tudo bom?

 

Às vezes as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

 

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

BittencourtSpotify Star
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