Kan inte ange adress eller skicka inbjudan till familjemedlem

Reply

Kan inte ange adress eller skicka inbjudan till familjemedlem

user-removed
Not applicable

 

Plan

Spotify Premium Family

Country

Sweden


Det är tyvärr mycket som hänger upp sig med Premium Family.
Jag har lagt till familjemedlemmar samt angett adress när jag precis startade Premium Family.
Men nu när jag skall lägga till ytterligare en familjemedlem (min dotter) så vill de att jag uppger adress igen och när jag gör det så får jag felmeddelande och att jag skall återkomma, men så har det varit i 3 veckor nu!
Jag kan inte heller skicka någon inbjudan till min dotter.
Jag kan inte gå in på medlemmarna för att hantera explicit innehåll.
Vad är det för fel?

 

 

1 Reply

Re: Kan inte ange adress eller skicka inbjudan till familjemedlem

Moderator
Moderator

Hey @Sann82,

Thanks for reaching out to us about this - we hope you don't mind us helping out in English :)

We were aware of some issues regarding entering an address for Premium Family verification, however this should now be fixed!

Users, both the plan manager and the members, should now be able to enter any address that shows up on Google Maps as long as it's specific enough.

Do you mind giving it another go and seeing if it works OK now? Make sure to also try in an incognito window or different browser. Alternatively, you can try from another device.

Thanks! Keep us posted :)

PeterModerator
 
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
 
SUGGESTED POSTS