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Me expulsaron del plan familiar

Me expulsaron del plan familiar

Tengo la cuenta de familia y este mes se retraso el pago un dia. Se restablecio el servicio para todos excepto para mi, y cuando envio mis datos nuevamente me sale mensaje de error. AYUDA!

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4 Replies

¡Hola @Citcovarrubias, bievenidos a la Comunidad de Spotify!

 

¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del error que recibes cuando intentas aceptar la invitación?

 

Por otro lado, intenta aceptarla desde un computador de escritorio, ventana de incógnito y diferente navegador. 

 

Cuéntanos cómo te va. 

¡Hola @Citcovarrubias, bievenidos a la Comunidad de Spotify!

 

¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del error que recibes cuando intentas aceptar la invitación?

 

Por otro lado, intenta aceptarla desde un computador de escritorio, ventana de incógnito y diferente navegador. 

 

Cuéntanos cómo te va. 

¡Hola @Citcovarrubias, bievenidos a la Comunidad de Spotify!

 

¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del error que recibes cuando intentas aceptar la invitación?

 

Por otro lado, intenta aceptarla desde un computador de escritorio, ventana de incógnito y diferente navegador. 

 

Cuéntanos cómo te va. 

Hola, no puedo unir mi cuenta de spotify, yo ya estaba incluida en el plan familiar pero no vi ese correo que me llego y no puedo verificar mi cuenta. 

 

como puedo solucionarlo??

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