Não é possivel verificar a morada do membro do pacote de familia

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Não é possivel verificar a morada do membro do pacote de familia

za_s7-qa10gwq
Newbie

Boa tarde,

 

Sou dona de um pacote premium de familia, foi pedido a um dos membros a verificação da morada que ele não conseguiu fazer e agora foi expulso do pacote e não conseguimos resolver.

 

Como podemos fazer para resolver a situação?

 

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Re: Não é possivel verificar a morada do membro do pacote de familia

Rock Star 21
Rock Star 21

Boa tarde @za_s7-qa10gwq, tudo bom?

 

Às vezes as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

 

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo :)



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Note: I'm not a Spotify employee.
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