Não consigo incluir conta nenhuma em meu plano familiar

[ATOS1]

Plan

Premium Family

Country

 BRAZIL

Device

IPHONE 

Operating System

iOS 11

 My Question or Issue

Não consigo incluir nenhuma conta, mesmo de alguem da familia, em meu plano familiar.

Assinei e já PAGUEI o plano.

Motivo: MEU CADASTRO NÃO POSSUI ENDEREÇO CADASTRADO E NEM POSSO INCLUIR ENDEREÇO

Resolvam isso ai por favor.

[Bittencourt]

Oi @ATOS1, tudo bom?

Às vezes as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂