Nao consigo voltar para o plano familiar

Reply

Nao consigo voltar para o plano familiar

Julianapereira
Visitor

Olá. Fazia parte de um plano familiar que foi cancelado por falta de pagamento. O titular realizou  o pagamento e nova ativação do plano  familiar, porém quando tento aceitar o convite, ele diz que "Só é possível trocar de Plano Premium Familiar uma vez por ano. Se precisar de ajuda, entre em contato.". Estou tentando voltar por mesmo plano, no mesmo endereço.  Alguém sabe como resolver?

Obrigada. 

 

1 Reply

Re: Nao consigo voltar para o plano familiar

Rock Star 22
Rock Star 22

Hey @Julianapereira, thanks for reaching out to the Community!

I hope you don't mind me replying back in English.

Could you ask the owner to send you another invite using a different valid email address?

 

Let me know how this goes :)

Billy-JRock Star 22
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS