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No puedo añadir gente a mi plan familiar

No puedo añadir gente a mi plan familiar

tengo problemas para meter gente en mi plan familiar; he metido a una persona sin problemas; poniendo la misma direccion y todo pero a las otras personas no puedo meterlas (aclaro que antes estas personas estaban en mi plan familiar) pero como hubo un problema con la cuestion del pago de mi cuenta; cambie mi cuenta a free para luego pagar un plan familiar premium; y ahora solo pude meter a 1 de las 3 personas que tenia antes... alguna solucion?

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Hola @Mateojustiniano, gracias por unirte a la Comunidad de Spotify.

 

Ten presente que uno de los requisitos para poder unirse al Plan Familiar Premium, es que todos los miembros vivan en la misma dirección.
 
Si las personas que intentas invitar residen bajo la misma dirección física que tú, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente vía email, o a través de nuestras redes sociales en Facebook o Twitter.
 
Esperamos que esto sea de tu ayuda 🙂

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