Premium no aplica


Premium no aplica


Poseo un plan Premium Familiar en la cual yo soy el titular, hoy (16/07/19) efectue el primer pago del plan, todas las subcuentas poseen acceso a premium, pero mi cuenta no, ya cerre sesion y volvi a abrirla, pero no poseo todas las caracteristicas de premium, como es poder retroceder o saltar las canciones indefinidamente. Este problema me esta ocurriendo en mi Huawei Y7 (android 7.0) y en mi computadora Windows 8

Lima, Peru

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Re: Premium no aplica

Rock Star 22
Rock Star 22

Hey @sebamar23, thanks for reaching out to the Community!


I hope you don't mind me replying back in English.

I'd recommend getting in touch with Customer Support. They'll take a look and do their best to help.


Have a great day :)

Billy-JRock Star 22
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Note: I'm not a Spotify employee.