Problema com endereço no plano família

[fpimentalima]

Moro com meu pai e com meu irmão e dividimos o plano. Hoje tanto o meu app quanto do meu irmão pararam de funcionar. Quando falamos com meu pai ele foi no perfil e observou que o cep dele tinha sido mudado. Consertou nos reenviou o convite mas não conseguimos acessar... Sempre dá incompatibilidade de endereço. Como proceder?

[Bittencourt]

Oi @fpimentalima, tudo bom? 

Como não conseguem alterar o CEP, sugiro que você entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles geralmente respondem bem rápido!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂