Problema com plano familiar

Reply

Problema com plano familiar

MelCanepp
Newbie

Olá, me tiraram do plano família, sendo que moro no mesmo local do titular, ele está com o mesmo CEP que eu e com a conta funcionando normalmente. Gostariam que me ajudassem a resolver esse problema.

1 Reply

Re: Problema com plano familiar

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @MelCanepp, tudo bom?

 

Às vezes, as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

 

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem logo!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS