Problema con abbonamento Spotify Premium for Family

[Iatro99]

Buongiorno, ho deciso di aprire un topic perchè recentemente sono stato rimosso da un abbonamento Premium for Family, perchè non siete riusciti a verificare il mio account. Il problema è che non mi è stata posta nessuna domanda sull'indirizzo/cap o altro però avevamo già effettuato il pagamento.

Plan

Spotify free

Country

 Italia

[Peter]

Hey @Iatro99.

Thanks for reaching out on the Community. We hope you don't mind us helping you in English, since this is the official Community language 🙂

Just to confirm, are you not able to enter your postal code when trying to accept the invitation for a Family plan? If so, could you send us a screenshot of what you are seeing? Once we have that, we'll be able to look into this further.

Thanks! We'll be looking out for your reply.