Problemas com confirmação de endereço

[Balceirojoao]

Usava o Spotify no plano família normalmente, minha mãe e a titular e na minha conta e moro no mesmo endereço que ela. Nesse fim de semana recebi uma mensagem falando que não foi possível confirmar que moramos no mesmo endereço e perdi as funcionalidades Premium. Quando ela me mandou o e-mail com o convite novamente ele não funcionou, diz que não posso entrar no plano. O que devo fazer para conseguir entrar novamente no plano familiar da minha mae?

[Isabela3]

Também está acontecendo isso com o meu! Você conseguiu encontrar s solução?