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Regresar a cuenta familiar / problemas al verificar domicilio

Regresar a cuenta familiar / problemas al verificar domicilio

Hace meses formaba parte del plan familiar que adquirí con mis hermanos sin ningún problema y desconozco porque mi cuenta pasó a ser gratuita, es por eso que he estado intentando reincorporarme al plan sin tener éxito.

Para ello me han enviado ya varias veces el código de invitación sin embargo al ingresar la dirección para verificarla, obtengo como respuesta que no esto no ha sido posible. Lo anterior a pesar de que vivimos en el mismo domicilio y por supuesto hemos ingresado el mismo de manera idéntica.

Gracias por la atención, saludos.
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¡Hola @user-removed!

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Maria_BModerator
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