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Tenho plano familiar onde meu marido é o assinante. Viajei a trabalho e imediatamente fui desconecta

Reply

Tenho plano familiar onde meu marido é o assinante. Viajei a trabalho e imediatamente fui desconecta

Casual Listener

Plan

Premium

Country Brasil

 

Device

Iphone 7

Operating System

(iOS 10, Android Oreo, Windows 10,etc.)

 

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3 Replies

Re: Tenho plano familiar onde meu marido é o assinante. Viajei a trabalho e imediatamente fui descon

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @Tatyrodrigues, tudo bom?

 

Nesse caso minha sugestão é que, depois do seu retorno, seu marido te envie novamente o convite. Use então um navegador no modo incógnito pra aceitar.

 

Depois me avisa se deu certo!

BittencourtRock Star 21
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Re: Tenho plano familiar onde meu marido é o assinante. Viajei a trabalho e imediatamente fui descon

Casual Listener
Olá.
Tudo bem, o farei. Porém viajo uma vez ao mês a trabalho, e serei
desconectada do plano todas as vezes? Não faz sentindo... ##- Please type
your reply above this line -##

Re: Tenho plano familiar onde meu marido é o assinante. Viajei a trabalho e imediatamente fui descon

Rock Star 21
Rock Star 21

Não @Tatyrodrigues, quando participamos do Premium Familiar, podemos usar a conta em qualquer lugar do mundo, desde seja algo temporário. Não sei exatamente o que ocorreu no seu caso - esse tipo de problema ocorre quando o Administrador do plano altera a forma de pagamento enquanto algum membro está em outro país. Nesse caso ele é desconectado mesmo. Mas de qualquer forma o ideal é resolver isso  enquanto estiver onde você reside.

BittencourtRock Star 21
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