Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

Solved!
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Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

leitmon2002
Newbie
Alguien sabe q solucion hay cuando no acepta a familiares? Les escribo a su pagina y nunca contestan es una gran estafa

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

MICKI398
Regular

Que tal... pero que pasa cuando no te piden dirección al crear?. Soy el administrador de la cuenta y en ningún momento me pidió mi dirección ni el numero de mi documento de identidad. Como ellos pueden verificar la direccion si ni siquiera la piden, es raro no crees amigo?. Que engorroso todo eso. Ahora yo soy premium pero los demás ya pasaron a gratis y no se pueden verificar!! Siento como una estafa este servicio.

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

Edna1
Regular
Tienes que accesar nuevamente a configuración de cuenta y ahí te los pedirán, solo tu dirección a mi tampoco me la pidieron al principio, es una nueva actualización, ya se que es horrible pero bueno al fin mi familia también ya es premium también nuevamente solo verifica que como metas los datos tu familia también lo haga para que sea idéntico y no haya problema.

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

MICKI398
Regular

Buenas noches. En que parte te piden? Porque sigo entrando a la configuracion de mi cuenta y en ninguna parte hay para ingresar o modificar ni nada parecido. De verdad que siento que es una estafa esto. No encuentro solucion. Si me pudieras ayudar sería genial.

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

Edna1
Regular
Te vas a cuenta-configuración de cuenta y editar ahí está me acabo de meter a checar los pasos para contestar tu pregunta.

🙂

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

Edna1
Regular
Te vas a cuenta-configuración de cuenta y editar ahí está me acabo de meter a checar los pasos para contestar tu pregunta.

🙂

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

MICKI398
Regular

Hola. Gracias por darte el tiempo de prestar ayuda. Ahora, no encuentro las opciones que tu me indicas. No se si estoy haciendo algo mal porque solo me aparece para editar el país más no la dirección. Es algo extraño pero así está la cosa. Trataré de seguir investigando así como me lo indicas. Saludos 🙂

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

MICKI398
Regular

Esto es lo único que me sale. 

asdasd.jpg

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

gonzalezla1723
Newbie

Como se soluciona esto ?

 

Re: Un familiar no puede unirse a mi plan familiar

user-removed
Not applicable

Acabó de leer que spotify tiene acceso a tu ubicación, entiendo que de repente estén validando ubicaciones vía GPS, así que si la persona no vive contigo va ser díficil que lo dejen estar en el plan.

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