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agregar a plan familiar

agregar a plan familiar

me podrian ayudar por favor, no puedo agregar la cuenta de mi esposo iven1984a mi plan familiar, me dice que mo coinciden nuestras direcciones pero a la hora de modificarla y poner la misma qe la mia me dice que es incorrecto. 

Reply
4 Replies

igual me paso, si lo pudiste arreglar?

 

NO DE HECHO ESTOY PAGANDO PREMIUM A MI ESPOSO Y PLAN FAMILIAR PARA MI MAMA Y PARA MI.....Y NO HE RECIBIDO AYUDA DE SPOTIFY

A mi, me esta pasando igual me comunique con los de soporte y solo me dicen que deben de meter la misma direccion

Hola @chawa86@DianaSaul y @Sergio-ab1, bienvenidos a la comunidad!

 

Si la dirección que introducís es la misma y aún así no se puede unir al plan deberíais poneros en contacto con Spotify rellenando este formulario, Facebook o twiteando a @SpotifyAyuda

 

Si recibes un correo automático que te manda de vuelta a la comunidad o páginas de ayuda, respóndelo (aunque sea de "no-reply") y un empleado de Spotify se pondrá con tu caso.

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