no puedo entrar al plan familiar

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no puedo entrar al plan familiar

shreek0004
Newbie

Hola, me agregaron al plan familiar, pero tengo problemas para actualizar esa informacion, y llevo una semana sin poder entrar con premium ayuda porfavor

2 Replies

Re: no puedo entrar al plan familiar

fernandojung
Newbie

Buen dia:

 

Me enviaron una invitacion a plan familiar pero no puedo ingresar a la plataforma premium, ya inicie realizando los cambios pertinentes pero me aparece una leyenda en rojo que dice "oops se presento una falla al intentarlo, favor de ingresar los datos nuevamente"

 

Que puedo hacer en este tema.

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Re: no puedo entrar al plan familiar

sandratilano
Newbie

no puedo usar mi plan familiar y llevo pagandolo 3 años, no puede ser que soy un clinete fiel y siempre reciben mi pago y no me dejen aprovechar al 100 mi plan. so.o lo usan 3 personas.

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