tengo problemas para unirme a un plan familar

[Fiore190]

Hola! a ver si alguien me puede ayudar. Tengo problemas para volver a unirme a un plan familiar. El mes pasado paso lo mimso que ahora, me sacaron del plan familiar porque tenía que tener la misma dirección que el titular. Bueno puse la misma dirección y se solucionó el problema. Este mes pasa lo mismo, ya no sé por qué, ya que tenia la misma dirección registrada del titular. Bueno el titular de la cuenta me envió una invitación, que luego de aceptarla debía volver a ingresar la misma dirección del titular. Lo hice, sin embargo no puedo unirme porque Spotify no puede confirmar que viva en la misma dirección del titular de la cuenta. No sé por qué, ya que estoy ingresando la misma dirección. Lo he intentando varias veces. 

Alguien que me pueda ayudar a encontrar una solución. 

Gracias!!!