Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Öğrenci indirimi - Bu teklifi önceden kullandın

Öğrenci indirimi - Bu teklifi önceden kullandın

Plan

Free/Premium

Country Türkiye

 

Device

(iPhone 8, Samsung Galaxy 9, Macbook Pro late 2016)

Operating System

(iOS 10, Android Oreo, Windows 10,etc.)

 

My Question or Issue

Spotify öğrenci planımı kullanmaya devam ediyordum, bir sorun yoktu ama ödeme bilgilerimi güncelleyip başka bir kartla ödeme girince artık 17,99 planına geçildi ve öğrenciye geri dönemiyorum. Öğrenci belgem olmasına rağmen "Bu teklifi daha önce kullandın" hatasıyla karşılaşıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Adsız.png
Reply
12 Replies

bi yardımcı olabilecek misiniz acaba?

bende de aynı sorun var. 2 yıldır kullandığım öğrenci planım normale geçti ve tekrardan öğrenciye geçemiyorum. aynı hatayı bana da veriyor. çözüm bulabildin mi?

Hey @_yagiz_ and @serofix,

 

Thanks for searching for the answer you need here!

 

We recommend that you try to re-subscribe to Premium with the student discount here, but this time give it a go with a private or incognito browser. Sometimes your cache and cookies can cause such issues and this is a simple way to avoid them.

 

Keep in mind that you can make use of this offer for a maximum of 4 years. It's a good idea to also check for possible secondary account, where you might have already activated the offer. This Spotify Answer has instructions on how to do so.

 

Another thing we suggest checking is the spam and junk folders of your inbox just in case the mail you've received got filtered.  

 

If afterwards the problem persists, you can contact our Partner SheerID here and ask them to send you another verification link. 

 

Hope you find this useful. Let us know how you get on.

Mihail Moderator
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate an answer, maybe give it a Like.
Are you new to the Community? Take a moment to introduce yourself!

mevcut planlar kısmında öğrenci için premium gözüküyor ve bu planı seçince tekrardan onaylamam gerekiyor. onayı yaptıktan sonra bana " bu planı daha önce kullandın." diyor. planı onaylatma ile ilgili bir sorun yok. bu planı zaten kullandığımı söylüyor. doğru bu ancak 4 yıl değil 2 yıl kullandım daha sadece. yeni verification linki almam neyi değiştirecek ki? sonuçta onaylama ile ilgili bir sorunum yok. bunu mevcut plan olarak seçememek sorunum. (If necessary, I can write in English.)

Aynı sorunla ben de karşı karşıyaydım. Az önce benzer sorunlara baktım ve bir çözüme rastladım. Kendimde de uyguladım ve sorunu çözdüm. Sana linkini bırakıyorum. İstersen oradan kontrol edip çözümü deneyebilirsin.

https://community.spotify.com/t5/Premium-for-Students/Can-t-use-premium-for-students/td-p/4917627

Nasıl çözdün sorunu? SheerID'den mail gelmiyor.

Daha önceden gelmiş ve gözünden kaçmış olabilir. Spam kutunu kontrol edebilirsin veya mail arama kısmına "SheerID" yazıp aratabilirsin. Tahminimce "SheerID Verification" başlığında bir mail gelmiştir.

aynı dertten muzdaribim nasıl çözebiliriz bu sorunu ?

Hey folks,

 

Thanks for posting here 🙂

 

Hope you don't mind us replying in English as it's the Community's official language.

 

If you've already been verified by SheerID, you should have received an email with an activation link. You can get this error message if you try to reapply for the discount. 

 

As @cememre67 mentioned it's a good idea to also check your Spam and Junk folders for the email. 

 

The link is valid for 7 days. In case the link is no longer active or you can't find the email, we'd suggest you contact SheerID. The folks there should be able to send you a new activation link.

 

Hope this helps. If you have questions, you know where to find us.

 

 

Ver Moderator
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate an answer, maybe give it a Like.
Are you new to the Community? Take a moment to introduce yourself!

Bu teklifi önceden kullandın yazısıyla karşılaşıyorum öğrenci hesabı almak istememe rağmen nasıl halledebilirim 

Hey @Dağınık,

 

Thanks for posting in the Community. We hope you don't mind us replying in English.

 

If you see the error message discussed in this thread, it means SheerID has already handled your student verification request and has sent you an email with a link. If you cant find the link even in your spam folder, contact SheerID directly to get a new email. Here is how to do it.

 

Hope this clears things a bit,

 

Cheers!

DianModerator
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate an answer, maybe give it a Like.

Hocam sheerid nin sana gönderdiği(Spotify hesabın onaylandı maili) maili aç oradan direkt get student account linkine tıkla. Sorun çözülür

Suggested posts