Üyelik türümün kendiliğinden değişmesi

Reply

Üyelik türümün kendiliğinden değişmesi

GurkanTas
Visitor

Plan

Premium

Country

TURKEY

Device

(iPhone 6)

Operating System

(iOS 10, Windows 10,)

 

My Question or Issue

Merhaba,
 
Spotify öğrenci üyeliğimi geçtiğimiz yıl 20.11.2018 tarihinde 6,99TL olarak başlattım. Üyeliğim üzerinden 7 ay geçmesinin ardından Aile Premium Paketine(20,99TL) dönüştürüldüğünü ve son 4 aydır 20,99TL olarak hesabımdan çekildiğini öğrendim. Öğrenci doğrulamamı yapmış olmama ve bu doğrulamanın 19.11.2019'da sona erecek olmasına rağmen üyelik türüm kendi kendine Aile premium olarak güncellenmiş ve hesabımdan son 4 ayda fazladan 14'er TL çekilmiştir. Bu miktarın 6,99 olarak güncellenerek fazladan alınan tutarın(56TL) tarafıma iadesini ve gereğini sizden arz ederim. Yetkili kişilerin bilgisine.
makbuzlar.png
1 Reply
Highlighted

Re: Üyelik türümün kendiliğinden değişmesi

Rock Star 4
Rock Star 4

Hi @GurkanTas

 

Unfortunantly we cannot fix this is in the community, please contact Spotify support

 

Regards,

René

Rene01Rock Star 4
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS