9€99 payment with premium for students

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Romanech
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My Question or Issue

Hello Spotify,

Je vous contacte car je rencontre un léger souci avec mon abonnement premium étudiant. J’ai souscrit à cet abonnement en octobre 2018, mais j’ai oublié de renouveler mon statut étudiant avant la date limite (16 octobre 2019). J’ai donc eu un prélèvement de 9,99€ pour le mois d’octobre, alors que je suis toujours étudiante et que j’ai renouvelé mon statut étudiant quelques jours après. Est-ce serait possible de déduire ces 9€99 et me prélever 4,99€ à la place ?

Merci.

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Re: 9€99 payment with premium for students

Rock Star 15
Rock Star 15

Hi there @Romanech,

thanks for reaching out to the community !

 

Please check out this refunds page for further info.

 

I hope you'll find your answer there :)

OneByBooRock Star 15
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Note: I'm not a Spotify employee.
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