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Cobrança em duplicidade

Cobrança em duplicidade

Olá! Tenho o plano para estudante tudo certo, veio a fatura no valor de R$ 8,50, porém veio junto com essa fatura um outro valor de R$ 10,00. Esse outro valor acresido seria referente ao que? E na propaganda dizia que teria 30dias grátis para teste, porém a cobrança está sendo efetuada desde a data da assinatura.
Obrigado.
Att. Lucas
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