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Cobrança indevida conta estudante

Cobrança indevida conta estudante

Ocorreu uma cobrança indevida em minha conta, ao verificar meus gastos no cartão notei o valor inteiro (16, 90) sendo cobrado em minha assinatura de estudante (8,50) gostaria de saber como será solucionada a questão do reenbolso ou se ocorrera o cancelamento. No momento da verificação do valor incorreto cancelei a assinatura para evitar cobranças futuras de forma indevida, aguardo um colocação do suporte assim que possivel obrigado. 

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Oi @Mgeraldi, tudo bom?

 

Quando aconteceu a primeira cobrança do seu seu plano Premium para Universitários? 

 

Só lembrando que a duração do desconto é de 12 meses, e então precisamos renovar enviando novamente a documentação.

BittencourtSpotify Star
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