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Desconto de estudante não aplicado

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Desconto de estudante não aplicado

Meu Spotify possui desconto para estudante, todavia o desconto não foi aplicado na fatura do cartão. O que posso fazer para ter o desconto?

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Oi @cmmp96, que estranho!

 

Nesse caso, pra uma solução mais rápida, sugiro que você entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles te respondem rapidino!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

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3 Replies

Oi @cmmp96, tudo bom?

 

Quando você clica aqui, seu plano indica o desconto universitário?

 

O que pode ter acontecido é, se você contratou recentemente o Premium com esse desconto, a primeira fatura após a contratação ter vindo ainda com o valor cheio do Premium. Nesse caso o desconto será aplicado a partir da próxima fatura!

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Olá Rodrigo, minha fatura chegou e novamente não recebi o desconto... Eu já havia enviado os documentos solicitados e estava tudo ok quanto à aquisição do plano, porém o valor original permanece 😞
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Oi @cmmp96, que estranho!

 

Nesse caso, pra uma solução mais rápida, sugiro que você entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e o do Administrador, que eles te respondem rapidino!

 

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Caso não tenha conta no Facebook, pode usar este link abaixo:

 

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Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

 

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