Desconto estudante

[bp-aline]

Olá.

A mais ou menos um mês enviei meus dados para adquirir o desconto para universitários e ainda não obtive um retorno. Aparece na minha fatura deste mês um valor de 10,00. Gostaria de saber quanto tempo demora para ser aprovado o cadastro, pois tentei enviar novamente e aparece que eu já estou com este benefício ativo. 

Desde já agradeço.

[Bittencourt]

Oi @bp-aline, tudo bom?

Não se preocupe com essa cobrança de R$10,00. Ela é parte do processo de autorização do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito. Quando você agenda um pagamento, é feita uma autorização temporária do valor. No entanto, se a transação não for concluída, nenhum valor será debitado da sua conta.

Nesse caso, a autorização perderá a validade e os fundos reaparecerão no seu extrato. O tempo que esse processo leva pode variar dependendo do seu banco ou da sua operadora de cartão de crédito, mas geralmente é de uns 3 dias.

Quanto ao desconto de estudante, basta você clicar aqui pra verificar se sua conta consta como Premium. Se sim, vai aparecer a data e o valor da próxima fatura, e você vai saber se o desconto está ativo.