Descuento para estudiantes

[Florencia6]

Plan

Free/Premium

Country

 Chile

My Question or Issue

hace unas semanas, solicite el descuento para estusdiantes, spotify me confirmo el descuento y cobro a la tarjeta correspondiente. Al dia de hoy spotify sigue apareciendome como cuenta free a pesar de generar los cobros. Como soluciono este problema, hay opcion de reembolso por ello? Ya que en este caso he esperado mas de un mes la cuenta premium y nada, de haberlo sabido pago el normal...

Quedo atentas a las respuestas, 

Gracias. 

[SergioDavid]

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