Foi pago e o spotify não reconhece

[AnaElisaSarto]

Acabei de comprar o plano Premium Universitario, já chegou notificação de compra no meu cartão de crédito, mas quando era para ter sido direcionada para verificar que sou estudante simplesmente voltou a página e não reconhece a minha compra. O que fazer? Vou pagar por nada?

[Bittencourt]

Oi @AnaElisaSarto, tudo bom?

Sugiro que vc tente novamente, dessa vez usando o modo privado do seu navegador (e se necessário, tente dessa forma com outros navegadores). Outra dica é limpar os cookies/cache antes.

Se mesmo assim não for possível ingressar no plano, sugiro que vc entre em contato com a equipe do Spotify diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado, que eles te respondem rapidinho!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Me avisa aqui depois se deu certo, ok?