Passar de premium para premium estudante

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Passar de premium para premium estudante

pp1718
Casual Listener

Boa noite, eu sou universitária e quero passar a conta premium do meu irmão para a de universitária pois também uso; sendo que quando eu vou fazer o plano, só há forma de pagamento via cartão de crédito e eu quero boleto. Como faço para mudar?

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Re: Passar de premium para premium estudante

Rock Star 21
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Oi @GabrielLuz, tudo bom?

 

Pode levar até 28 dias para que as suas credenciais de estudante sejam verificadas.

O Spotify conta com a ajuda da galera do SheerID para verificar suas credenciais de estudante. Se você não estiver conseguindo obter o desconto, pode entrar em contato com eles.

 

Se não for possível verificar sua condição de estudante, você não terá direito ao desconto para universitários. Nesse caso, qualquer cobrança aparecerá no seu extrato bancário como “pendente”, o que significa que nenhum valor foi debitado.

 

Assim que o banco receber uma confirmação de que não foi possível verificar sua credencial de estudante, será feito o reembolso da cobrança “pendente”. Esse processo pode levar até 48 horas, dependendo do seu banco. Entre em contato com o seu banco para obter mais informações.

 

Outra opção é experimentar sair e entrar novamente na sua conta. De vez em quando, é preciso forçar a sincronização entre as informações do seu dispositivo e do nosso sistema de contas.

 

Também vale a pena conferir se você fez login na conta certa.

 

Se precisar de mais ajuda, confira Por que minha assinatura Premium não está funcionando? - ou me pergunte aqui mesmo :)

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21 Replies

Re: Passar de premium para premium estudante

Rock Star 21
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Boa noite @pp1718, tudo bom?

 

Atualmente o plano Universitário só pode ser pago via cartão de crédito, assim como o plano Familiar.

 

Qualquer outra dúvida me avise aqui, ok?

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Re: Passar de premium para premium estudante

pp1718
Casual Listener

Ah, entendi. Não sabia, obrigada!! Qualquer outra dúvida entro em contato. Abraços.

Re: Passar de premium para premium estudante

Mário1
Newbie
Eu queria passar de premium pra estudante. Como faço?

Re: Passar de premium para premium estudante

Rock Star 21
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Oi @Mário1, tudo bom?

 

Basta clicar no link abaixo pra ver como é:

 

https://support.spotify.com/br/account_payment_help/student_discount/student-discount/

 

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Re: Passar de premium para premium estudante

filipescalisse
Newbie
Olá, tenho plano família, sou universitário, como faço para imigrar para o plano estudante, já que não pretendo mais compartilhar o meu plano atual com os meus familiares. Grato!

Re: Passar de premium para premium estudante

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @filipescalisse, tudo bom?

 

É bem simples, basta você cancelar o atual plano Premium Familiar, e depois contratar o Premium regular com o desconto de estudante.

 

Se tiver alguma dúvida no processo me avisa que te auxilio!

 

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Duas cobranças

xBeelmont
Newbie
Ola! Eu ativei o plano universitário, mas achei q iria demorar dias pra ativar, ai logo em seguida fiz o premium achando que iria vim com o desconto. Só que na minha fatura veio dois valores, o do Premium e o Universitário. Como eu prossigo?

Re: Passar de premium para premium estudante

505juliaf
Newbie

Cancelei minha conta premium, fui passar pra conta universitária, me cadastre no sher id, coloquei os dados do meu cartão etc mas no final aparece "você ja aproveitou esta promoção".

Re: Passar de premium para premium estudante

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @505juliaf, e você já usou essa promoção?

 

Se não, tenta cadastrar usando outro navegador do seu computador e me fala depois se deu!

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