Problema com o desconto para universitários

[Lauroladeira]

Boa tarde,

Fui fazer o cadastro para o desconto de universitários e na hora de enviar o documento requisitado, meu celular não conseguiu fazer o upload. Agora não consigo acessar a página para efetuar o envio do documento. Detalhe que o pagamento da mensalidade já foi cobrado no meu cartão. Perdi o dinheiro?

[Bittencourt]

Oi @Lauroladeira, tudo bom?

Não perdeu não. Quando o Premium não chega a ser ativado de fato, a cobrança é estornada em alguns dias.

Se sua conta ainda está como Free, basta aguardar um ou dois dias

https://www.spotify.com/br/account/overview/

E sugiro tentar novamente de um computador, se possível.

[0916chino]

me hicieron dos cobros por la cuenta cuando la contrate y solo recibi recibo de una cuenta al momento de que fue confirmada.