Spotify Community

Caguerrieri · 2018-03-02

Acabei de ativar meu plano para o premium estudante por cartao de credito, mas na minha conta ainda aparece que esta como free.

Bittencourt · 2018-03-02

Oi @Caguerrieri, tudo bom?

Quando contratamos o plano Premium, o Spotify nos envia um e-mail com o recibo da compra.

Você chegou a receber?

BittencourtSpotify Star

Help others find this answer and click "Accept as Solution".

If you appreciate my answer, maybe give me a Like.

Note: I'm not a Spotify employee.

Caguerrieri · 2018-03-02

Nao chegou nada no meu e-mail, porem ja foi creditado da minha conta

Bittencourt · 2018-03-02

Certo, então talvez o processo não tenha sido concluído por algum motivo. Você mandou a documentação corretamente? O pagamento foi feito hoje?

BittencourtSpotify Star

Help others find this answer and click "Accept as Solution".

If you appreciate my answer, maybe give me a Like.

Note: I'm not a Spotify employee.

Hylclay · 2018-03-13

Eu fiz minha conta, domingo dia 11/03/2018 e ate agora nao chegou nenhum e-mail do spotify atiivando a conta fiz tudo que pediram e ate agora nada

Bittencourt · 2018-03-13

Oi @Hylclay, tudo bom?

Você quis dizer que contratou o plano Premium, certo?

Verificou o endereço de e-mail colocado no cadastro? Checou a caixa de spam?

Quando você clica no link abaixo sua conta aparece como Free?

BittencourtSpotify Star

Help others find this answer and click "Accept as Solution".

If you appreciate my answer, maybe give me a Like.

Note: I'm not a Spotify employee.

Problemas com ativacao