Spotify Premium para Universitários

[bruno_carniel]

Plan

Premium

Country

Brasil

Device

Notebook Acer

Operating System

Windows

My Question or Issue

Já tive minha verificação aprovada pelo SheerID, mas quando vou ativar a oferta aparece a seguinte mensagem: 

Sentimos muito, mas não conseguimos confirmar se você é um estudante.
Verifique os seus dados e tente de novo.

Se não conseguirmos confirmar os seus dados, você não vai receber nenhuma cobrança.
Qualquer cobrança pendente na sua fatura do cartão vai desaparecer em alguns dias.

Já fui cobrado 2 vezes no valor sem o desconto, mesmo tendo direito ao plano. Também não consigo fazer o procedimento de novo, pois informa que já estou aproveitando a oferta.

[Bittencourt]

Oi @bruno_carniel, tudo bem por aí?

Desculpe a demora pra responder. Se você já recebeu o e-mail do SheerID confirmando seu status de estudante, sugiro que tente abrir o link usando o modo incognito ou janela privada, preferencialmente num computador desktop (sugiro também o navegador Chrome), pra ativar a conta.

Se mesmo assim a conclusão do procedimento não funcionar, dá uma olhada na página de suporte ao estudante e/ou entre em contato por lá pra que eles verifiquem a situação.

Qualquer outra dúvida me avise aqui!