Spotify for student

[Giamila]

Buongiorno, 

ho ricevuto una mail che mi dice che la mia posizione di studente e stata verificata.

Mi rimanda a un link dove di nuovo devo inserire i dati della mia carta di credito, ma avevo gia effettuato il pagamento prima che mi verificassero lo status di studente. Come posso risolvere questo problema? Grazie.

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Ciao @Giamila, benvenuta nella community di Spotify!

Nessun problema: se il sistema ti chiede di inserire nuovamente i dati della carta di credito, fallo pure.

Se dovessi ricevere un ulteriore addebito, il primo sarà soltanto una pre-autorizzazione della tua carta di credito. Esso sarà rimosso nel giro di pochi giorni, una volta effettuate le verifiche necessarie.

Resto a tua disposizione, benvenuta a bordo 🙂

[Giamila]

Grazie mille, avevo riprovato a rimettere i dati della mia carta, ma mi fa re-inserire anche i miei dati (nome, universita, ecc) e al termine mi dice che quell'account e' stato registrato.

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Ciao @Giamila,

attualmente il tuo account risulta essere Premium?

[Giamila]

 no, e' ancora la versione free

[Giamila]

Ancora niente premium... Ho riprovato con un'altra carta prepagata a pagare dal link che ho ricevuto nella prima mail, ma alla fine trovo questo messaggio.

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Ciao @Giamila,

vedi qualche ricevuta recente a questo indirizzo?

[Giamila]

Ecco lo screenshot

[Mariusm28]

Io ho appena provato a fare l'abbonamento studenti pero' la mia facolta' non viene trovata nel sistema ! Ancor prima avevo inserito i dati della carta di credito e mi assicuravano che non ci sarebbero stati addebiti ma invece mi hanno addebitato 4.99€ per l'abbonamento studenti che non mi hanno nemmeno attivato!! Ora sono senza i 4.99€ e senza abbonamento. Come si fa!?

[Giamila]

A me e' stato verificato lo stato di studente e gia' mi avevano tolto €4,99, poi ricevuta la mail di conferma ho dovuto reinserire i dati della mia carta di credito e subito mi hanno scalato altri soldi, mi hanno chiesto di reinserire i miei dati per poi dirmi che ero gia registrato (eh grazie lo so) e da li' non riesco piu' a fare nulla... Ho riprovato a farlo con un'altra carta di credito ma idem, scalano i soldi ma niente Spotify premium....

[Giamila]

Sono passati giorni e giorni... Ok, mi sono stati ridati i soldi, ma il punto e' che io vorrei sottoscrivere l'abbonamento premium per studenti e nonostante sia stato verificato che sono uno studente, ma non mi e' possibile per chissa' quale motivo....

[Rossana11]

Buonasera, anche io ho fatto oggi un abbonamento students per universitari, mi risulta l'addebito sulla carta di credito, ma non mi è stato attivato nulla e non mi è arrivata nessuna email di conferma.