addebito precedente alla data esatta

[dariocara]

Salve a tutti,

ho un abbonamento Spotify Premium for Students collegato alla mia PostePay, tuttavia lo scorso 20/08, al rinnovo automatico dell'abbonamento, non c'erano fondi sufficienti nella carta, che è stata caricata il 28/08. Dai movimenti effettuati sulla PostePay risulta dunque un addebito a Spotify risalente al 29/08, ma su Spotify la ricevuta ha invece come data il 20/08, cosa impossibile perché allora non c'erano fondi nella carta. Ora se l'abbonamento si rinnoverà il 20/09, io avrò usufruito di Spotify Premium per circa 20 giorni,  e non 30 (dal 29/08 al 20/09, invece che dal 29/08 al 29/09). Cosa dovrei fare? Grazie in anticipo.

[Rene01]

Hi,

I propose you contact spotify support:

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

Regards,

René