Announcements
The Spotify Stars Program: Celebrating Values Week!

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

bought student premium, got charge but still spotify free

bought student premium, got charge but still spotify free

So I wanted to but spotify premium for students, I already made my payment and got charge but didn't get it. So now I have spotify free but i payed my money. Can I please get it back?

Reply
7 Replies

Hey @megijabieza2014,

when you didn't receive your Premium immediately, your payment must be showing as pending on your bank statement.

Could you please check that for me :)?

 

Have a great day!

LK608

LukeSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

aconteceu isso comigo também, quero saber se vou ter meu dinheiro de volta



 

Hey @Mari2602,

have you checked whether the payment is pending or not`?

 

Have a nice day!

LK608

LukeSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Retirou o dinheiro, é um cartão pré pago que usa no modo crédito, e descontou o valor

Oi @Mari2602, tudo bom?

 

Pode dar mais detalhes do seu caso? Foi a primeira vez que pagou utilizando esse cartão? Quando foi o pagamento?

 

Chegou a receber o e-mail do Spotify com o recibo da compra?

BittencourtSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Já usei ele outras vezes, não para o Spotify, aí tentei colocar o Spotify para universitários e quando fui para a confirmação de universidade não apareceu nada, quando voltei e tentei novamente já tinha descontado os 8,50 do cartão 

Isso aconteceu dia 5 desse mês, e não recebi email de confirmação 

Suggested posts