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Necesitas ayuda para Spotify en Español??

Solved!

Necesitas ayuda para Spotify en Español??

Me ofrezco en ayudar a todos los amigos y fan de spotify!!

 

Saludo!!

SebaColdeira
Chilean Spotify's Fan!!!
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127 Replies

Hola, hace una semana me suscribí a spotify premium para universitarios e ingresé mis datos de tarjeta de crédito, aún no he tenido respuesta, no sé que hacer.

Gracias!

Hola @alejocordobam

 

Si recibiste por email un recibo de pago, busca alli el nombre de usuario que estas pagando.

 

Busca donde dice:

 

Nombre de usuario/ID:  xxxxxxx

Da logout en tu dispositivo y usa ese nombre de usuario para dar login.

 

Despues, entra a tu perfil del sitio web con ese nombre de usuario para ver tu status de suscripcion y checa tus recibos de pago.

 

Si no recibiste correo de confirmacion, lo mas seguro es que el pago no se realizo y el saldo solamente este congelado, es decir, que te sera devuelto al paso de un dia habil o dos.

 

Espero sea de ayuda. 🙂

osorniosSpotify Star
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Note: I'm not a Spotify employee.

Hola, mi problema es que no puedo renovar mi membresía a premium individual, solo me da opciones a planes más grandes que en verdad no necesito, anexo imagen de la pantalla que me aparece. Muchas gracias.

Screenshot_20200915-015056.png

Hola @Victorresg 

 

Solo usa este link para renovar tu plan individual:

 

http://www.spotify.com/premium/

 

Espero sea de ayuda. 🙂

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Porque me siguen cobrando si tengo un plan free y cada mes me cobran 14900 pesos?

Hola! Como puedo sumar amigos? Antes podía seguir a mis amigos de Facebook y ahora no. Gracias

Espero que se encuentren bien, me pueden ayudar por favor en algo?

Si yo tengo una suscripción de 12 meses prepago y me mandan una invitación familiar de mi primo, que sucedería con esos 12 meses que ya tenía pagada?

Por favor ayudenme, estoy preocupada 😭

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