Öğrenci Premium Hesabı Aldım Premium geçiş yapılmadı

[mustafaguzon7]

Merhabalar.. Öğrenci için premium hesap aldım fakat hala daha premium olmadı. Ödeme gerçekleşti fakat premium hesaba geçmedi yardımcı olur musunuz.

[Talha__002]

Para çekildi ama işlem olmadı

[mustafaguzon7]

dönüş yaptılar sağolsunlar, işlem olmamış çünkü öğr. belge veya kartta hata var dendi mail yoluyla hallettik.

[Talha__002]

Para iadesimi olucak mı

[mustafaguzon7]

Yok verdiler 1 aylık premium ya işim görüldü.

[cehovunmartisi]

Aynı problemi yaşadım bugün, hangi mail adresiyle iletişime geçtiniz? Sorunu nereye iletmem gerekiyor? 

[Muradov]

Bende de aynisi oldu. Sorunu cozebildiniz mi

[cehovunmartisi]

Malesef çözemedim. Bilgilendirme maili atıp önce para iadesi yaptılar. Yeni
başvuruyu bilgisayar üzerinden yapmamı önerdiler. Bu sefer sorunsuzca
tamamladım işlemi fakat 3 gün geçmesine rağmen hala free hesapta. Herhangi
bir dönüt alamadım henüz