Announcements

Having trouble seeing your Wrapped stories? To fix this, update the Spotify app to the latest version.

Find more info on our community FAQ.

Ödeme başarısız oldu sorunu

Ödeme başarısız oldu sorunu

Plan

Free/Premium

Country

 Turkey

Device

(Huawei Mate10 Lite, HP PC)

Operating System

(Android 8.0.0, Windows 10.)

 

My Question or Issue

 Dün premium üyelik için kart bilgilerimi girip benim spotify premium'umu başlat butonuna bastığımda telefonuma şifre giriyordu fakat Ödeme başarısız oldu hatası alıyordum. Fakat bugün denediğimde şifre ekranı gelmeden Ödeme başarısız oldu hatası almaya başladım. Bankamı aradığımda internet bankacılığa kartımın açık olduğunu, sorunun 3d secure ile alakalı olabiliceğini. Site güvenliğinin iyi olmamasından dolayı bankanın izin vermemiş olabileceğini söylediler.

 

3d secure sorunu.png
Reply
3 Replies

Selam @user-removed 🙂

Tarayici cache'ini sıfırlayıp tekrar deneyebilir misin ?

Cache temizleyerek ve diğer tarayıcılardan girerek de denedim. Sanırım
sorun sitede 3D Secure kullanılmaması.

@user-removed
Evet site 3D secure kullanmiyor. Eğer bankanız sadece 3D secure ile işlem kabul ediyorsa sorun bundan kaynaklanıyor olabilir. Başka bir ödeme yöntemi ile denemeniz mümkün mü acaba?

Suggested posts