Announcements
The Spotify Stars Program: Celebrating Values Week!

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Ödeme başarısız oldu sorunu

Ödeme başarısız oldu sorunu

Spotify ödememizi geciktirdik ve üyeliğimiz durduruldu (aile için premium). Tekrardan üyelik almaya çalışıyoruz ancak ödeme başarısız oldu hatasını veriyor. Kredi kartı yurtdışına ve internet alışverişine açık ve çalışır durumda. Aynı problem yine ödemeyi geciktirdiğimizde yaşanmıştı ancak farklı kart ile satın alınca düzeldi. Ancak başka kart yok sorunun en yakın zamanda çözülmesini istiyoruz ( Problem 2 gündür devam ediyor)

Reply
1 Reply

Hey @o-229r8_yohc, welcome to the Community!

We hope you don't mind if we reply in English. If you'd like help in Turkish, you can reach out to us via email.

 

Do you have any trouble signing up using an incognito window? You can also try clearing your browser's cache and cookies to see if it helps.

 

Let us know how it goes.

Suggested posts