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Abbonamento sospeso

Abbonamento sospeso

Essendo nuovo cliente avevo usufruito del mese gratuito sul mio account, dopo di che decido di fare upgrade attraverso una gift card del valore di 60€ (sei mesi), nonostante sia andata a buon fine dicendo che l abbonamento sarebbe scaduto il 10/10/2017 ora non ne posso usufruire perché dice che il pagamento non è andato a buon fine. Come posso sbloccare la cosa? Se vado nel mio account mi dice anche che ho utilizzato il 10/04 la gift card.
1 Reply

Hey @Marioskina


I suggest you contact support so they can take a look at your account and help you


If you get an automated reply email telling you to check the help section or the community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address.


Support usually replies within 24-48 hours.


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MattSudaSpotify Star
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