Alterei o cartão de pagamento e perdi o desconto de estudante

[ro0m]

Plan

Premium (Student)

Country

Portugal

Device

Any

Operating System

Any

My Question or Issue

Recebi uma notificação no email a informar que o meu pagamento tinha falhado.

Fui confirmar e de facto o cartão de crédito tinha expirado, então associei um novo cartão de crédito mas perdi a conta de estudante, agora diz que o valor a pagar é 6.99 (sem desconto) ao invés de 3.99 (com desconto estudante).

Podem ajudar ?

Obrigado !

[Bittencourt]

Olá @ro0m, tudo bem?

Como já deves saber, o Spotify verifica que você é estudante por meio de um serviço terceirizado chamado SheerID. Basta repetir o processo para resgatar seu plano universitário. Para mais informações, incluindo detalhes sobre a documentação necessária para confirmar sua condição de estudante, confira a página de suporte ao estudante do SheerID. 

Me avise depois como foi!

[Bittencourt]

Olá @ro0m, como vai?

Conseguiu resolver a questão?

Em caso de dúvida me avise, ok?