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[Android][Other] J'ai des pubs sur mon abonnement duo premium

[Android][Other] J'ai des pubs sur mon abonnement duo premium

Bonjour,

 

j'ai souscrit à un abonnement duo premium. 

Mais lorsque j'écoute la musique sur ma google home j'ai des pubs de temps en temps. 

Ça n'arrive jamais sur mon portable. Par contre je peux choisir mes chanson donc je suis sur que c'est bien mon abonnement premium.

 

Donc pourquoi est ce que j'ai des pubs svp ?

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1 Reply

Hi there @Jean-Patrice,

thanks for reaching out !

 

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