Après une période d'essai de 3 mois a 0'99cts

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Après une période d'essai de 3 mois a 0'99cts

Graciani
Casual Listener

Bonjour 

À la suite d'une offre d'essai de 3 mois à 0,99cts, j'ai envoyé une résiliation d'abonnement dès le 2ème mois, le 27 février.  Spotify n'en a pas tenu compte et m'a débité ce mois ci de 9,99 €. Je n'utilise pas assez ce service pour payer cette somme.

Ma résiliation n'à pas été prise en compte

Pouvez vous faire le nécessaire

En vous remerciant 

Anne Graciani 

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2 Replies

osornios
Rock Star 24
Rock Star 24

Bonjour @Graciani,

 

Dans votre cas, je crois qu'il serait mieux de contacter le support français de Spotify directement.

 

Ils vous aideront, j'en suis sûr.

osorniosRock Star 24
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Note: I'm not a Spotify employee.

Graciani
Casual Listener
Merci de m'avoir aidé. Bonne journée 
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